Кампанія BDCenter Digital прааналізавала 32 криптовалютные біржы ў перыяд з 2018 па 2020 год па шэрагу крытэрыяў - ад аб'ёму таргоў да ўзаемадзеяння з кліентамі.
Даследаванне праводзілася на аснове наступных параметраў: аб'ёмы таргоў, даступнасць для карыстальнікаў, мэтавая аўдыторыя, крыніцы трафіку і каналы прасоўвання, а таксама ўзаемадзеянне з супольнасцю. Па дадзеных BDCenter Digital, вядучымі юрысдыкцыямі па колькасці зарэгістраваных біржаў сталі ЗША і Паўднёвая Карэя.
У 2018 годзе лідэрамі па гэтым паказчыку былі ЗША, Кітай і Ганконг, аднак толькі ЗША захавалі свае пазіцыі ў 2020 годзе. Гэта звязана з тым, што кіраўніцтва шматлікіх крыптавалютных пляцовак прыняло рашэнне аб змене юрысдыкцыі. У сакавіку 2018 гады біржа Binance перавяла свае аперацыі на Мальту, яе прыкладу рушыла ўслед і кітайская біржа OKEx. Bitfinex таксама задумвалася аб перамяшчэнні ў швейцарскі кантон Цуг., які часта называюць «Крыптадалінай» за лаяльнае стаўленне да криптовалютам.
Спецыялісты BDCenter Digital высветлілі, што найболей даступнай біржай у геаграфічным плане стала Poloniex, на якой гандлююць трэйдары з 199 краіны. З іншага боку, Upbeat і Coinone даступныя толькі грамадзянам Паўднёвай Карэі.. Многія біржы не абслугоўваюць рэзідэнтаў ЗША з-за асаблівасцей амерыканскага рэгулявання. У залежнасці ад эканамічнага становішча, біржы могуць рэгулярна мяняць спіс краін, чыіх рэзідэнтаў забаронена абслугоўваць. Па дадзеных Кембрыджскага ўніверсітэта, у 2018 годзе колькасць карыстальнікаў крыптавалютных біржаў складала 35 млн чалавек, тады як у III квартале 2020 гады іх колькасць дасягнула 191 млн чалавек. Гэта сведчыць аб тым, што аўдыторыя гандлёвых пляцовак увесь час расце, прычым без гендэрнага разрыву. З 21 млн жыхароў ЗША, якія цікавяцца біткоінам, жанчыны складаюць 43%.
Гаворачы аб гандлёвай дынаміцы, толькі нешматлікім біржам атрымалася павялічыць аб'ёмы таргоў у 2018 годзе, а ў некаторых ён значна знізіўся. Перыяд 2019-2020 гадоў стаў больш спрыяльным для криптовалютных біржаў. На працягу ўсяго доследнага перыяду толькі bitFlyer і OKEx прадэманстравалі стабільны рост гандлёвых аб'ёмаў.. На долю Huobi Global, Binance і OKex прыходзіцца каля 75% агульнага аб'ёму таргоў, але толькі OKEx стабільна нарошчвае як абсалютны аб'ём таргоў, так і долю ў агульным аб'ёме: у 2018 годзе яна складала 17%, у 2019 годзе - 21%, а ў мінулым годзе - 22%.

бяспеку, як адзін з вызначальных фактараў даверу карыстальнікаў да гандлёвых пляцовак, напрамую ўплывае на іх канкурэнтаздольнасць. Нягледзячы на тое, што біржы Kraken, Binance, KuCoin і Bithumb раней падвяргаліся хакерскім нападам, яны ўваходзяць у пяцёрку самых бяспечных біржаў. У лік лідэраў уваходзіць і Coinbase, якая знаходзіцца на другім месцы па крытэры надзейнасці.
З 2018 гады криптовалютные біржы пачалі актыўна запускаць уласныя блокчейны або токены на асноўных блокчейнах. На сённяшні дзень яны ёсць у 40% абмен. У апошні час стаў папулярны выпуск уласных стэйблкоінаў. Так, у 2019 годзе Binance запусціла стэйблкоін Binance USD (BUSD), прывязаны да амерыканскага даляра, Манета Binance (БНБ) займае ўжо трэцяе месца па рыначнай капіталізацыі на крыптавалютным рынку.. Улічваючы высокі ўзровень канкурэнцыі, біржы імкнуцца пашыраць сваю функцыянальнасць.
Найбольш прыярытэтнай задачай становіцца адкрыццё фіятнага шлюза, які забяспечвае ўвод і вывад нацыянальных валют. У 2020 годзе фіятны шлюз з'явіўся ў 72% разгледжаных бірж, а ў 2018 годзе гэтую функцыю прапаноўвалі толькі 43% пляцовак. Маржынальны і пазабіржавы гандаль (OTC) падтрымліваюць ужо 65% абмен. Платформы для запуску і інвесціравання ў криптовалютные праекты (панэль запуску) даюць нямногія біржы, у тым ліку Binance і KuCoin. На сённяшні дзень у 90% гандлёвых платформаў ёсць мабільнае прыкладанне. Апроч стандартных прылад, біржы прапануюць стэйкінг, крыптавалютныя пазыкі, даходныя дэпазіты, даверанае захоўванне, P2P-трэйдзінг і свопы ліквіднасці.
Аналітыкі таксама згадалі "змяшаныя" платформы eToro і Robinhood., якія акрамя криптовалют, падтрымліваюць акцыі, біржавыя фонды (ETF), кантракты на розніцу (CFD), замежныя валюты, біржавыя тавары і індэксы. Аднак такія пляцоўкі моцна саступаюць спецыялізаваным біржам па аб'ёмах таргоў крыптавалютамі., нягледзячы на "пашыраны" набор актываў.
Прааналізаваўшы вэб-трафік криптовалютных біржаў, спецыялісты прыйшлі да высновы, што 70% трафіку біржы атрымліваюць праз прамыя пераходы на сайт, і 8% рух – ад пераходаў па реферальных спасылках, хоць у 2018 годзе гэты паказчык складаў прыкладна 14%. Вакол 13% трафіку біржы атрымліваюць дзякуючы пошукавым запытам, і 3.65% – з сацыяльных сетак. Найменшая доля трафіку прыпадае на экранную рэкламу - усяго 0.72%. У тройку лідэраў па ўзроўні трафіку ўваходзяць Robinhood, Binance і Coinbase. Усе доследныя біржы атрымліваюць 94.42% трафіку з пошукавай сістэмы Google. Па колькасці трафіку, пастаўляемага на крыптавалютныя біржы, лідзіруюць ЗША, Южная Корея и Япония.

Наиболее популярной социальной сетью среди торговых площадок стал Twitter. Половина бирж публикует в нем новости чаще трех раз в день. Радзей за адзін раз у дзень публікуюць навіны толькі пяць біржаў: bitFlyer, Bittrex, Coinbase, Coinone і Upbit. Другое месца па папулярнасці сярод криптовалютных біржаў займае Facebook, на трэцім месцы - Instagram. Відэахостынг YouTube таксама карыстаецца попытам сярод біржаў – у 2020 годзе ўласныя каналы з'явіліся ўжо ў 16 пляцовак. Свой блог вядуць толькі 6 з 32 абмен.
больш 65% платформаў выкарыстоўваюць Telegram у якасці асноўнага канала сувязі з карыстальнікамі. Аналітыкі адзначылі, што большасць кіраўнікоў криптовалютных біржаў не вядуць дыялог з аўдыторыяй. Выключэннем стаў генеральны дырэктар Binance Чанпэн Чжао (Чанпен Чжао), які рэгулярна публікуе кантэнт, мае зносіны з карыстальнікамі і актыўна згадвае манету BNB у твітах. Сузаснавальнік крыптавалютнай біржы Gemini Тайлер Вінклвос (Тайлер Вінклвос) таксама эфектыўна ўзаемадзейнічае з кліентамі пляцоўкі, часто помогая им решить различные технические проблемы.
Ведущими биржами по количеству упоминаний в криптовалютных СМИ стали Binance и Coinbase. К слову, Bits.media вошел в ТОП-10 медийных площадок по количеству публикаций о криптовалютных биржах (1.8%).

На английском языке публикуется 63.7% материалов, а на русском, занимающем второе место — 8.1%. Навінавыя нататкі сталі найбольш папулярным жанрам матэрыялаў у крыптавалютнай індустрыі. (87%), а на аналітычныя артыкулы даводзіцца 6.9%. больш 20% інфаповадаў складаюць скандалы, паліцэйскія рэйды ў офісах біржаў, узломы і парушэнні закона. Улічваючы пандэмію, у 2020 годзе актыўнасць біржаў па арганізацыі мерапрыемстваў значна знізілася, пры гэтым біржы працягваюць асвойваць новыя рынкі. Напрыклад, у мінулым годзе Gemini пачала афіцыйна працаваць у Вялікабрытаніі, а ў студзені Роскомнадзор зняў блакіроўку сайта Binance у Расіі.
