NASAA: Платформу Robinhood зобов'язали заплатити клієнтам $10,2 млн – Біти медіа

Північноамериканська асоціація керуючих цінними паперами (NASAA) оголосила, що компанія Robinhood Financial уклала мирову угоду з інвесторами та зобов'язалася погасити збитки від помилок в операційній діяльності та технічних збоїв.

Представники NASAA повідомили, що платіжна платформа виплатить інвесторам штрафи у загальному обсязі $10,2 млн.

Врегулювання взаємин із клієнтами викликане розслідуванням причин та наслідків збоїв у роботі сервісів Robinhood у березні 2020 року, яке ведуть державні регулятори цінних паперів в Алабамі, Колорадо, Каліфорнії, Делавере, Нью-Джерсі, Південній Дакоті та Техасі.

Підставою для розслідування стало масове звернення користувачів Robinhood зі скаргами на неякісну роботу платформи. Інвестори заявляли, що внаслідок систематичних збоїв їхні угоди не оброблялися навіть у тих випадках, коли вартість активів падала, що призводило до суттєвої втрати коштів.

Перевірка наглядових органів виявила, що до березня 2021 року в Robinhood були не усунуті недоліки в процесах обробки опціонів та маржинальних рахунків, а також були недоліки в інструментах моніторингу та звітності фірми.

«Robinhood неодноразово порушувала правила обслуговування клієнтів, проте угода ясно показує, что теперь Robinhood будет вынуждена более серьезно относиться к своим обязательствам и исправлять недостатки», — заявил президент NASAA Эндрю Хартнетт (Andrew Hartnett).

Раніше Комісія з цінних паперів та бірж США (SEC) направила
американській платформі Robinhood запит на надання інформації, щодо розміщення криптовалют для торгівлі, а також заходах, вживаних майданчиком для безпечного зберігання активів.