Coinbase 开通了 ATO 紧急客户支持热线 – 比特媒体

Coinbase 交易所推出了额外的客户沟通渠道，以便在发生泄露或帐户被盗的情况下快速轻松地封锁帐户 (澳大利亚旅游局).

如果客户帐户被接管, 存储在其中的资产可以虚拟提取 即刻. 他们的动作, 与标准银行交易相比, 更难追踪或恢复. 因此，从发现盗窃案到开始调查的时间因素可以起到决定性的作用.

Coinbase 宣布推出客户支持电话热线, 谁认为, 他们的帐户已被黑客入侵或泄露. Exchange 客户将能够实时联系支持代表, 谁将立即开始调查。

Coinbase正在等待, 这一机会的实施将帮助客户在危机情况下节省宝贵的时间. 卡斯帕·索伦森 (卡斯珀·索伦森), 客户关系副总裁, 著名的: 

“我们正在采取另一措施来保护我们的客户免遭账户盗用, 这可能是由网络钓鱼攻击引起的, SIM 交换或支持欺诈. 我们相信, 这将为抵御潜在攻击提供另一道防线。”.

除此之外, 作为预防性安全措施，Coinbase 为客户提供额外的保护层, 其中包括双因素身份验证, 识别未知设备和高级硬件安全密钥.

尽管, 加密货币交易所及其用户拥有足够数量的工具来防止网络钓鱼攻击, 今年他们的总数平均增加了 13% 每个月. 研究人员预计, 加密货币行业将“继续受到社交媒体的攻击”.